hot devil levert niet uit

[gastwilco]

hallo iedereen
ik heb afgelopen zaterdag middag 3 ton aan pellets besteld in big bag bij hot devil
gaf als leverdatum aan woensdag 03-08-2016 kreeg zaterdag al gelijk een bestel bevestiging ik dacht prima geregeld
maar dinsdag nog geen bevestiging via de mail dat ze ook daadwerkelijk kwamen leveren
dinsdag gelijk mail gestuurd naar twee email adressen van hot devil geen antwoord woensdag ik dacht
misschien is er toch wat fout gelopen en wacht wel de woensdag verder af
maar u raad het al ze leveren NIETS
heb toen s,avonds besloten om te bestellen bij .......magazijn
kreeg direct antwoord of het ook goed was dat ik de pellets maandag kreeg
tot zover helemaal geweldig
stook nu zo.n 8 jaar all pellets heb nu inmiddels mijn tweede pellet kachel weer een kalor maar dit keer een inbouw
heb in al die jaren al pellets besteld maar dit is de eerste die je gewoon laat zitten

[El Torro]

Wat is dit nu voor een bericht??

[karel]

Dag Wilco

Het is maandag en we vragen ons af als ...........magazijn is komen leveren.
Welke pellets heb je gekozen i.p.v. de 100% beuk in Big-Bag van HotDevil?
Gelukkig zitten ze nu wel in plastic zakken want om pellets in big bag op te slaan moeten ze wel heel droog staan.

Met vriendelijke groeten,
Karel

[gastwilco]

dag karel
pelletmagazijn heeft keurig geleverd zoals afgesproken zag er netjes uit geen stof in de zakken
ik heb de premium plus besteld

en die hot devil stuurde gisteren een mailtje dat ze de big bag.s konden brengen want ze waren binnen
ik heb ze het volgende ge mailt
ik heb op 30-07- de bestelling gedaan en gevraagd om te leveren op 03-08-
en nu op 10-08 willen brengen dacht het niet en al die tijd niet reageren op mijn mail

[ferre]

ik dacht dat Hot Devil niet zelf leverde maar het transport uitbesteed, dat het dan wat langer duurt is ergens wel normaal denk ik.
ik heb vorig jaar bijna 4 weken gewacht. als er geen volle vracht in je buurt komt moet ge wachten. de tijd van "ik zal ze morgen wel even brengen" is voorbij vrees ik.

greetz
ferre

[HerC]

......magazijn is dus pelletmagazijn en na wat opzoekwerk dus ook Efire uit Genk.