Pagina 1 van 1

Pellka 11/12KW

Geplaatst: 15 sep 2017, 16:54
door Stevebeunckens
Hello,

Sinds 2013 hebben we een pellka pelletkachl aangekocht in Maasmechelen. We zijn zeer tevreden over de kachel alsook de service.
Nu is er sinds ik deze week de kachel opnieuw heb willen opstarten een probleem. De kachel geeft fout E2 dat heeft hij nog eens gedaan, toen nieuwe gloeikaars gehaald en aangesloten en alles werkte weer. Nu opnieuw die code E2 gloeikaars is vandaag vervangen maar de kachel slaat niet aan.
Iemand een of e wat het probleem zou kunnen zijn. De ventilatoren en motor draaien, de gloeikaars wordt lekker rood. Enkel de pellets gaan niet aan en na 10-15min valt hij in code E2.
Heeft iemand raad?
Alvast hartelijk bedankt voor die komende reacties.

Grt

Steve

Re: Pellka 11/12KW

Geplaatst: 15 sep 2017, 18:05
door HerC
Als je zeker bent van de juiste gloeikaars...

Is de kachel zuiver alsook de luchtinlaat en de rookafvoer?
Welke pellets zijn het en zijn de pellets droog?
Heb je al eens met andere pellets geprobeerd?
Zijn er ondertussen instellingen gewijzigd?

Re: Pellka 11/12KW

Geplaatst: 15 sep 2017, 18:16
door El Torro
Misschien de kaars iets meer naar voren zetten, indien mogelijk?

Re: Pellka 11/12KW

Geplaatst: 15 sep 2017, 19:21
door HerC
Dit staat in de handleiding...
Verborgen inhoud
Je moet geregistreerd en aangemeld zijn om de verborgen inhoud te kunnen zien.

Re: Pellka 11/12KW

Geplaatst: 16 sep 2017, 00:44
door Stevebeunckens
herc schreef:Als je zeker bent van de juiste gloeikaars...

Is de kachel zuiver alsook de luchtinlaat en de rookafvoer?
Welke pellets zijn het en zijn de pellets droog?
Heb je al eens met andere pellets geprobeerd?
Zijn er ondertussen instellingen gewijzigd?
Hallo

De kachel is volledig zuiver gemaakt. Pellets van tot pellets premium. De pellets zitten er wel al in sinds mei( toen is de kachel uitgezet en niet meer aangezet. Ze is werkend uitgezet. Heb de gloeikaars al eens vervangen, werkte toen direct terug, deze keer niet. Probleem is dat de techniek er ziek is van de zaak in Maasmechelen.

Bedankt voor de reply alvast.

Re: Pellka 11/12KW

Geplaatst: 16 sep 2017, 00:45
door Stevebeunckens
herc schreef:Dit staat in de handleiding...
Verborgen inhoud
Je moet geregistreerd en aangemeld zijn om de verborgen inhoud te kunnen zien.
Hallo

Bedankt voor je reactie waar kan ik die sensor vinden?

Grt

Re: Pellka 11/12KW

Geplaatst: 16 sep 2017, 07:39
door El Torro
Bedankt voor je reactie waar kan ik die sensor vinden?
Je zegt dat de pellets niet gaan branden toch?
Dan zal die sensor dus ook niets meten, vandaar de foutcode.

Kijk tijden het opstarten eens goed wat er gebeurd rond de gloeikaars.

Re: Pellka 11/12KW

Geplaatst: 16 sep 2017, 09:46
door Stevebeunckens
De gloeikaars wordt rood maar de pellets steken niet aan. De motor draait ook.

Grt

Re: Pellka 11/12KW

Geplaatst: 16 sep 2017, 09:55
door El Torro
Dan lijkt het mij toch dat de kaars te ver weg zit of dat er iets anders aan de hand is zodat de pellets niet dicht genoeg tegen de kaars vallen.

Me motor bedoel je de rookafvoerventilator en de pellettoevoer motors neem ik aan?

Re: Pellka 11/12KW

Geplaatst: 20 sep 2017, 12:59
door Stevebeunckens
El Torro schreef:Dan lijkt het mij toch dat de kaars te ver weg zit of dat er iets anders aan de hand is zodat de pellets niet dicht genoeg tegen de kaars vallen.

Me motor bedoel je de rookafvoerventilator en de pellettoevoer motors neem ik aan?
Probleem opgelost. Alles losgehad motor en eens uitgeblazen. Blijkbaar probleem met de rook afvoer ventilator( zat wat vuil aan/in). Motor draait nu ook weer veel beter!
Thx voor de reacties en hulp!

Re: Pellka 11/12KW

Geplaatst: 11 okt 2017, 22:23
door doom01
ik heb al 3 jaar een pellka,en al 3 jaar problemen,voor hetzelfde geld was de woning hier al afgebrand,en op veel reactie en hulp, ondanks ze nog in garantie was moet je niet rekenen van electrodiscount,het zijn een bende onbekwame leugenaars ,en ga nu zelf kijken om een klacht neer te legen wegens nalatigheid ,heb nu een defecte gloeikaars en na meer dan 4 weken en verschillende emails,krijg ik geen antwoord !!!!!!