pellka kachel ,maasmechelen

doom01
Pellet-starter
Berichten: 5
Lid geworden op: 11 Okt 2017, 22:06
Contact:

pellka kachel ,maasmechelen

Berichtdoor doom01 » 11 Okt 2017, 22:16

KOOP NOOIT EEN PELLKA KACHEL IN MAASMECHELEN !!!!
ben momenteel aan het kijken om een klacht neer te leggen tegen deze zaak

peter260
Pellet-newbie
Berichten: 3
Lid geworden op: 22 Jul 2016, 14:23
Contact:

Re: pellka kachel ,maasmechelen

Berichtdoor peter260 » 11 Okt 2017, 23:19

Wat is je dan overkomen ??

doom01
Pellet-starter
Berichten: 5
Lid geworden op: 11 Okt 2017, 22:06
Contact:

Re: pellka kachel ,maasmechelen

Berichtdoor doom01 » 12 Okt 2017, 02:53

heb al willen foto's plaatsen,maar bestanden waren te groot
het begon reeds 3 jaar geleden, de kachel die ik gekocht had werkte niet,de week nadien brachten ze een nieuwe en moest 50 euro betalen,kachel brande toen wel maar was slecht ingesteld,na maanden email en telefoons toch het blad mogen ontvangen om de instelling aan te passen,kort daarna,kachel telkens in storing ,thermostaat kapot,ondertussen ook al de binnenplaten aan het krom trekken,ze deden toen na +/- een jaar een voorstel om groot onderhoud te doen,en een software update,kheb ze laten komen(tot mijn spijt achteraf) ,de vent kwam toe in zijn beste kostum !!! met een gewone stofzuiger,meer kuisen dan wat wij al deden deed hij dus niet,en zat dan nog een beetje aan de instellingen te prutsen,was eigenlijk niet nodig want ze brande op dat moment goed,dat koste mij 95 euro,en 2 dagen later stonden we op (nadat we ze s'avond uit hadden gedaan) living vol met rook en de kachel was ook aan het roken,het vuur was in de vooraadbak terecht gekomen en was blijven smeulen.......stinken en roken,heb er foto's van,maar het bestand is te groot om hier te plaatsen,email gestuurd naar daar(kachel was nog in garantie) kreeg als antwoord :oei,dat is raar......en daar bleef het bij,alles vol plakkerige roet in de kachel,worm vastgelopen.uit noodzaak alles zelf maar uitgekuist,kreeg geen reactie meer op emails,en maar bellen,namen niet op......nu na een uur of 4 alles proper gekregen,en opnieuw geprobeerd,kwam toen tot de vaststelling dat de motor zowel links als rechts begon te draaien , ze zo de worm de warmte in de vooraadtank bracht,na 4 MAANDEN en mij echt boos te maken,en na tientalen emails en telefoon,en door zelf uit te testen wat de oorzaak daar kon van zijn,hebben ze een 2°hands motor opgestuurd,nieuw waren deze blijkbaar niet meer beschikbaar en dat geloof ik niet want kachels zijn nog altijd te koop,zelf een ander moederbord bij gekregen,dus heb ik alles zelf vervangen en wonder boven wonder,kachel opnieuw in orde tot 5 weken geleden als ik ze wilde aanzetten viel de zekering in huis uit.......email gestuurd....geen antwoord ,.....zelf op onderzoek geweest,en vastgestel dat de onstekingskaars kortsluiting gaf,mail gestuurd om een nieuwe,tot mijn verbazing de zelfde dag antwoord met de vermelding dat ze deze week nog zouden verzenden......dat is nu geleden van 04/09/2017 en niets meer gehoord,opnieuw al enkele mails gestuurd en geen antwoord,kzal vermoedelijk hier nog wel iets vergeten zeggen zijn .......als je foto's wil zien kan ik ze ook naar u email sturen als je dat doorgeeft,zo kan je een beter beeld hebben van die bijna brand.............heb ook al eens contact gezocht bij hun leverancier in China,maar kreeg daar te horen dat ik mij moest wenden tot de verdeler....dus ja,dat was het zowat , en daarom :koop daar nooit iets
mvg dirk

peter260
Pellet-newbie
Berichten: 3
Lid geworden op: 22 Jul 2016, 14:23
Contact:

Re: pellka kachel ,maasmechelen

Berichtdoor peter260 » 14 Okt 2017, 14:24

Wat een miserie ,zoiets wil je echt niet meemaken.. :shock:

harryke
Pellet-newbie
Berichten: 2
Lid geworden op: 14 Okt 2017, 20:50
Contact:

Re: pellka kachel ,maasmechelen

Berichtdoor harryke » 14 Okt 2017, 21:21

Kan ik me voorstellen,niet leuk.
iedereen kan pelletkachels verkopenen en uitleggen ,maar als er problemen moeten opgelost worden dan weten ze het opeens niet.
en zo zijn er nog in maasmechelen en omgeving.

doom01
Pellet-starter
Berichten: 5
Lid geworden op: 11 Okt 2017, 22:06
Contact:

Re: pellka kachel ,maasmechelen

Berichtdoor doom01 » 26 Okt 2017, 06:54

hebben nu toch zelf gebeld met heel veel excuses.en een onstekingskaars opgestuurd(kosteloos) , kachel werkt weer,ken de kachel ondertussen wel van binnen en van buiten :)

Gebruikersavatar
herc
Pellet-specialist
Berichten: 1258
Lid geworden op: 10 Mei 2014, 17:01
Contact:

Re: pellka kachel ,maasmechelen

Berichtdoor herc » 26 Okt 2017, 10:24

doom01 schreef:ken de kachel ondertussen wel van binnen en van buiten :)


alle miserie heeft dan toch één voordeel gehad ;-)

Hopelijk kan je nu zorgeloos verder...

doom01
Pellet-starter
Berichten: 5
Lid geworden op: 11 Okt 2017, 22:06
Contact:

Re: pellka kachel ,maasmechelen

Berichtdoor doom01 » 01 Nov 2017, 12:01

ja,is ook waar,ze werkt weer ,kan mij weer verwarmen...... 8-)

NickyL
Pellet-newbie
Berichten: 3
Lid geworden op: 20 Aug 2017, 13:04
Contact:

Re: pellka kachel ,maasmechelen

Berichtdoor NickyL » 10 Nov 2017, 22:03

Ik heb hier ook een pelka kachel staan, de 13KW versie.

Nu ik heb ook al een gloeikaars stuk gehad en had er toen 2 besteld bij de verkoper in houthalen, diezelfde dag had ik er al, maar na beetje opzoek werk vind je deze dus ook een heel stuk goedkoper!

Ik ken de maat niet van jou kachel maar ik heb 54€ betaald voor 2 gloeikaarsen en heb deze dus ook terug gevonden op :!: aliexpres :!:

moest het ooit van pas komen :-) hier is de link!

PS: wij hebben ook al wel een paar probleempjes gehad, zoals het wormwiel dat vast loopt enz.. maar zijn wel nog altijd tevreden van onze kachel!

https://nl.aliexpress.com/item/9-5x120m ... 0acd08f1dd


Terug naar “Pellka”

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 1 gast