Pelletsforum.be

Gebruik al een aantal maanden de Sumo. Tot voorkort ik de melding "motor diagonaal defect" kreeg. De importeur raadde mij aan de pellets te verwijderen en de voorraadbak uit te zuigen terwijl het wormwiel draaide. Uitzuigen is gebeurd, maar heeft niet tot een afdoende oplossing geleidt telkens opnieuw valt hij in dezelfde storing. Het wormwiel laten draaien zou in service mode moeten gebeuren maar hoe doe je dat is de vraag waar ik geen antwoord op heb gekregen. Weet iemand raad? We gebruiken Euro plus A1 pellets. Om nou iemand te laten komen voor €150,- gaat me n.l. te ver.

Als deze kachel nog in garantie is zou de verkoper u toch verder moeten kunnen helpen.

Zelf zou ik daar toch niet teveel aan prutsen.

Bedankt voor het antwoord.
De verkoper zit nogal ver weg. Wanneer het makkelijk is op te lossen dan doe ik het liever zelf omdat ik denk dat het vaker kan voorkomen. De verkoper reageert trouwens ook niet zo vlug. Uiteraard heb ik het hem ook gevraagd, maar heb als reactie gekregen leeghalen en uitzuigen.

Is er al een oplossing uit de bus gekomen?

Nee nog niet.

Werkt de kachel nog en zo ja, beschrijf eens duidelijker wat er juist gebeurt vanaf de opstart.

Wanneer de kachel wordt opgestart brand hij normaal. Het probleem is dat hij een paar dagen later in de vermelde storing valt.
Zoals ik eerder schreef wachten we tot de pellets op zijn. We zuigen de voorraadruimte uit en vullen hem weer. De laatste keer hebben we tijdens het uitzuigen vanaf de andere zijde, dus waar de pellets in de kachel uitkomen, geblazen. Dat lijkt te helpen want de frequentie van een paar dagen was ineens een week. Volgende keer willen we maar eens met de compressor blazen. Er werd aangeraden door de importeur om de vijzel bij het uitzuigen te laten draaien. We kunnen dat echter niet omdat het alleen in service mode kan en daarvoor heb je een code nodig. Hij heeft eerder 3 maanden normaal zonder problemen gewerkt.

Ik ga morgen zoeken. Mogelijk heb ik iets voor jou. Weet niet dadelijk waar ik het zag....

Welke pellets heb je gebruikt?

Pure Power
https://www.onlinehoutpellets.nl/pure-p ... -15kg.html

Kijk hier al eens. Ik denk dat dit je niet veel verder helpt maar het is toch een leuk hebbedingetje.
Downloaden is de boodschap

Bedankt, zal het laten weten of het met de compressor lukt. Het blijft vreemd, wanneer hij in storing valt dan zou je toch verwachten dat na herstart de storing kort daarna weer zou optreden? Ik wilt er zeker van zijn dat de oorzaak niet bij mij ligt omdat ik anders voor de kosten opdraai. Wanneer e.e.a. toch geen resultaat heeft dan de verkoper maar erbij halen ondanks de afstand.

Uiteindelijk is het gelukt door via pelletvalpijp in de kachel met een compressor lucht te blazen en tegelijkertijd met de stofzuiger te zuigen via de pelletbunker, na deze eerst helemaal te hebben leeggehaald. Er moet dus iets ingezeten hebben dat het transport van pellets verhinderde. Misschien een stukje plastic van een pelletzak.

Fijn te horen dat het OK is. Bedankt voor het posten van de oplossing.

toen mijn kachel (Rika Pico) een jaar of 4 oud was heb ik de installateur is laten komen omdat ik bij het opstarten ook de schroef moeilijk hoorde draaien. ik had de kachel al uit de schouw gehaald en buiten gezet.de achterkant werd verwijderd en 5 min. later was de schroef er uit .heel moeilijk zal het dus wel niet zijn.bij mij was het niet de motor, kreeg ook geen foutmelding maar de schroef draaide moeilijk bij opstart.waarschijnlijk te wijten aan abnormale lange pellets.groot onderhoud gedaan en alles terug ok.heb toen wel gemerkt dat mijn groot onderhoud veel grondiger is dan dat van de installateur.

greetz
ferre