Pelletsforum.be

Kan iemand me aub verder helpen met de firmware update ? Thanks.

herc schreef:Kan door heel wat veroorzaakt worden foopah
Bij MCZ wordt alles volautomatisch geregeld.

Stuur eventjes jouw email door via PB. Ik stuur je dan een heel interessant document toe

Die zou ik ook erg graag inzien herc!!! Ik stuur je een PB met mijn e-mail.

En verder....

Mijn MCZ Thema heeft ook een probleem met ongewenst automatisch aanschakelen. Bij FERO.be zei men dat dit met een firmware update kon opgelost worden, maar dan ben ik aangewezen op een erkende dealer en servicekosten. Ook erg gevaarlijk met kids in de buurt. En soms plots veel te warm in de zomer
Kan iemand me misschien helpen met het verkrijgen van de firmware update bestanden en howto PDF?

Mijn S/N is 131024800008
Je bespaart me misschien een kind met brandwonden of wellicht wat zakken ongewild opgebrande pellets dus mijn dank is bij voorbaat groot !

stijndr schreef: Die zou ik ook erg graag inzien herc!!! Ik stuur je een PB met mijn e-mail.

En verder....

Mijn MCZ Thema heeft ook een probleem met ongewenst automatisch aanschakelen. Bij FERO.be zei men dat dit met een firmware update kon opgelost worden, maar dan ben ik aangewezen op een erkende dealer en servicekosten. Ook erg gevaarlijk met kids in de buurt. En soms plots veel te warm in de zomer
Kan iemand me misschien helpen met het verkrijgen van de firmware update bestanden en howto PDF?

Mijn S/N is 131024800008
Je bespaart me misschien een kind met brandwonden of wellicht wat zakken ongewild opgebrande pellets dus mijn dank is bij voorbaat groot !

Indien jouw kachel nog in garantie is zal deze update kosteloos moeten zijn. In dat geval zou ik er zelfs niet eens aan beginnen.

Het document stuur ik je toe via mail.
Software heb ik helaas niet.

herc schreef: Indien jouw kachel nog in garantie is zal deze update kosteloos moeten zijn. In dat geval zou ik er zelfs niet eens aan beginnen.

Het document stuur ik je toe via mail.
Software heb ik helaas niet.

Jammer genoeg is het een showroom model dat ik kocht met reeds verlopen garantie. Ik kijk uit naar het document.
Als iemand anders me kan helpen met de firmware, please PM!

Dank voor het document Herc!

Graag gedaan stijndr!
Veel plezier ermee

Hallo Stijnerbeer,

Wilt u zo goed zijn om mij ook de firmware-update toe te sturen aub?alvast bedankt.
Graag het pdf bestand voor "Loading the database on a active+ motherboard"
Alle speciale info is welkom.

Groetjes

kachel: Ego 2.0 Air
Firmware: 145.45.50
S/N 150310030036
Cod: 7114009E

BobyEwing schreef:Hallo Stijnerbeer,

Wilt u zo goed zijn om mij ook de firmware-update toe te sturen aub?alvast bedankt.
Graag het pdf bestand voor "Loading the database on a active+ motherboard"
Alle speciale info is welkom.

Groetjes

kachel: Ego 2.0 Air
Firmware: 145.45.50
S/N 150310030036
Cod: 7114009E

Ik contacteer je via een PM, zodat er geen misbruik kan gemaakt worden door anderen.

Ik ervaar hetzelfde probleem als een aantal andere gebruikers hier. Mijn MCZ Cute dooft "Abnormaal" uit en genereert een A02.
De kachel is helemaal schoon gemaakt.
De kachel is nu twee jaar oud en heeft het probleem nooit gehad, tot een aantal weken geleden. Ik gebruik pellets van de AVEVE, wat mij overigens opvalt is dat de pellets nu langer zijn dan voorheen. Ik hebt, zoals hier geopperd, de pellettoevoer iets verhoogd (met 5%), dit levert geen resultaat op.

Graag zou ik de firmware willen updaten en zou ook heel blij zijn met het servicedocument.

Bij het opstarten wordt de firmware in mijn geval overigens niet getoond in het display zoals Stijnerbeer aangeeft.

Hier hetzelfde probleem gehad vorige maand, na overschakelen naar aveve pellets (voorheen de ecopower promotie van vorig jaar, met veel stof...).
Eens op temperatuur ging hij ook in A02. Kachel gecheckt en stond op -2, dus -20%. Verandert naar -1, nog steeds het probleem, nadien op 0 gezet en het was opgelost. Volgens mij komt het idd door de langere pellets en er dus per draaibeweging van het wormwiel minder pellets in de branderbak vallen en er uiteindelijk te weinig inliggen om nog een goede vlam te hebben.

Hoe kan je die setting checken en aanpassen ?

Zie http://pelletsforum.be/viewtopic.php?f= ... +mcz#p9225 ....

OK, maanden verder en nog steeds (letterlijk) in de kou...

Na maanden en maanden bellen is er vrijdag eindelijk een technieker van Fero langsgeweest. Het was volgens hem een simpele update van de software die alles ging oplossen. Update gedaan en hij wou al vertrekken, we hebben hem nog even thuis gehouden en inderdaad na 10 minuten viel de kachel alweer in storing A11. Technieker dacht dan dat het mogelijks de motor was, hij had een reserve bij en heeft die vervangen. Kachel heeft heel de avond perfect gebrand, dus we dachten dat het nu eindelijk opgelost was. Tot we zaterdagmorgen opstonden, ik had de kachel geprogrammeerd om om 8u aan te springen, ik stond om 8u30 op en hij lag al weer in storing A11. Deze keer zelfs niet meer te resetten. Tot voor de interventie kon ik voeding uitschakelen en 15min later terug inschakelen en dan kon ik de kachel terug opstarten. Dit lukt nu zelfs niet meer. Fero neemt natuurlijk niet op in het weekend, dus weer 2 extra dagen in de kou gezeten.

Iemand een idee ? HELP !! Ik sta op het punt om een ingebrekestelling of iets dergelijks op te stellen en een nieuwe kachel te eisen. Deze kachel heeft van de 2 jaar dat we hem hebben welgeteld 8 maanden goed gewerkt en sindsdien alleen maar miserie...

Andere kachel vragen makker.

Eerst op de gewone manier en als dat niet helpt aangetekend in gebreke stellen.

Hou alle bewijzen goed ter hand.

Denk wel dat Fero gepast zal reageren.

ok technieker is vandaag opnieuw langsgeweest en nu lijkt het beter te zijn. Waar de schroef in zijn bodemplaat en lager komt, zat er enorm veel pelletstof. Nie te zien zonder de zijkant te demonteren. Hij heeft dit allemaal proper gemaakt, een nieuwe bodemplaat met verbetering en robuuster lager geplaatst.Voorlopig loopt ie terug ! Fingers crossed.

Wat me wel opvalt, is dat er in de OFF-stand regelmatig nog wat pellets in de branderbak vallen sinds de nieuwe software en nieuwe motor geinstalleerd zijn. Zou ik dat zelf kunnen regelen ? Kan niet echt de bedoeling zijn denk ik, nu in de winter is dat niet erg natuurlijk want dan start ik em toch een aantal keren per dag.

Hoor je de motor draaien in de off stand?

Ik hoor hem niet draaien, maar om de zoveel minuten valt er een hoeveelheid pellets in de branderbak.

Ondertussen alweer in dezelfde A11-storing gevallen, slechts enkele uren na de interventie. Ik heb vanmorgen de technieker zelf even gebeld en hij kan gelukkig vandaag nog binnenspringen. Het enige dat hij nog kan bedenken is dat er een kabel van de sturing defect is en zo een fout signaal geeft. Hij zegt dat alle andere componenten nu perfect in orde zijn (nieuwe motor, nieuwe software, nieuwe lagering van schroef, schroef zelf gekuist, alles rond de schroef gekuist). Nu dus afwachten tot vanavond...

OK technieker net hier geweest. Kabelboom vervangen want zat ergens een minischeurtje. Voor de vallende pellets was er een relais dat bleef plakken als de kachel OFF stond, dus ook ineens hele printplaat vervangen. Nu draait ie weer, en zijn eigenlijk alle componenten vervangen ondertussen Fingers crossed again !!

Bijna 24u verder en hij brandt nog Zelfs vanmorgen probleemloos gestart met de timerfunctie. Fijn om het terug warm in huis te hebben.