Pelletkachel Runax

[Marina De Smet]

In december 2013 kocht ik een Runax kachel
In september na de opstart heeft ze zwaar geknald waarna mijn woning vol zware rook stond. De display bleef zwart en opstarten lukte niet meer.
Zelfde dag heb ik firma opgebeld .Volgens hen zou een grote kuisbeurt het probleem oplossen.
Ik moest hiervoor wachten tot 12 december .
Na de opkuis nog steeds geen opstart mogelijk.Blijkt de printplaat stuk.
Deze is niet te verkrijgen.De firma in Nederland is failliet sinds maart 2018.
Bijgevolg kan ik niks anders dan mijn kachel te koop stellen voor wisselstukken

[swedish garage]

Van wie heb je de info dat runax niet meer bestaat of failliet is,

voor zover ik weet is runax het badge " engineering " merk van flumenfire .... maw dezelfde kachel is onder diverse merknamen te koop met soms een extraatje meer of minder eraan ...
onze runax komt van hubo, en op de website van hubo kun je ze nog steeds bestellen, dus moest de firma failliet zijn zou hubo ze ook niet meer kunnen aanbieden op hun website ...

ik zou me eens informeren in de plaatselijke hubo ...

https://www.hubo.be/nl/Zoekresultaten.html?q=runax

[Marina De Smet]

Iik heb contact gehad met Hubo hierover
Makro verkocht ook die kachels vorig jaar maar nu niet
Hubo had me doorgestuurd naar de firma Smeco , die instaat voor de garantie
Die zijn langsgeweest en konden ze niet herstellen
Toen wou ik contact nemen met het bedrijf uit Nederland waarvan de kachel afkomsrig was . Zie sticker achteraan op dd kachel
Na deze gegoogeld te bebben , bleek ze in faling sedert maart 2018
Dit kan je dus zelf nagaan
Ik heb Hubo hiervan in kennis gesteld
Het enige dat ze konden doen was me doorsturen naar de firma die voor het onderhoud instond , zodat ik terug naar af was
Ik had bij een firma voor onderdelen een printplaat van een Flumenfire gevonden , echter met een klein detail minder.Dit wilden ze me dus niet verkopen , omdat ik geen specialist was .

[Jolien1993]

Ik heb in 2015 een pelletkachel van runax gekocht bij hubo. Die heeft het deze winter ook laten afweten. Hubo heeft mij doorgestuurd naar smeco. Heb eerst vooraf onderhoudskosten moeten betalen van 200 euro, kregen de kachel niet gemaakt en hebben ze meegenomen. 4 weken heb ik daarop moeten wachten en dan was ze nog niet gemaakt. Dus wij hebben een nieuwe gekocht van een ander merk. Moest er een technieker zijn die runax kan maken heel graag de ventilator springt niet op als de kachel de opstart temperatuur gehaald heeft.