Probleem Thermorossi Ecoquadro / Slim Quadro

Plaats reactie
GuntherS

Probleem Thermorossi Ecoquadro / Slim Quadro

Bericht door GuntherS » 21 nov 2018, 10:47

Hallo,

Ben nieuw op dit forum, hoop dat dit in de goeie rubriek terecht komt.

We hebben een Thermorossi Ecoquadro (ook wel Slim Quadro genoemd blijkbaar) gekocht van een kennis die net een renovatiewoning gekocht hebben waar deze kachel stond, en die deze kachel niet gebruikt hebben maar onmiddellijkk vervangen hebben door een nieuwe gasinstallatie.

Het toestel ziet er nog enorm goed uit, en op basis van de papieren en facturen blijkt het toestel van midden 2015 te zijn. Het toestel heeft dus enkel de winter van 2016 en 2017 meegemaakt, en ziet er effectief 'als nieuw' uit, prachtig wit glazen front design.

Na de kachel en een nieuwe schouw geïnstalleerd te hebben (volgens de regels van Thermorossi) stellen we vast dat de kachel dagelijks minimum één tot twéémaal gereinigd moet worden, of dat er 'AL AC' op het display verschijnt.
Na het reinigen van de gietijzeren vuurkorf en dergelijke is het toestel terug goed voor (slechts) een paar uur.....

Wat we vaststellen is het volgende :

De aanvoer van de pellets zit aan de rechterzijde van het toestel, en onder de vuurmand zit dus een soort van luchtmond/blazer die van rechts naar links blaast. Nu, als alles gereinigd is verloopt alles goed, maar na een paar uur stellen we vast dat de ruit begint zwart te worden, en dat de pellets hoe langer hoe meer ophopen langs de rechterzijde, dus aan de zijde waar de toevoer van de pellets zit.

Uiteindelijk komen de pellets zo hoog te liggen aan de rechterzijde dat ze tot aan de aanvoermond liggen.

Als de kachel vervolgens in alarm gaat (AL AC) dan stellen we vast dat de kachel blijkbaar zichzelf verstikt heeft.

Een paar andere vaststellingen, in het bakje onder de vuurmand vinden we weinig of geen asresten terug... de asresten blijven in de vuurmand klitten, zodat er waarschijnlijk géén zuurstof meer door het vuur geraakt veronderstel ik.
In het bakje links van de vuurmand liggen wel asresten die er blijkbaar van rechts naar links in geblazen worden.

Tijdens het reinigen stel ik ook vast dat er asresten in de schuine luchtmond/blazer terecht komen die onder de vuurmand zitten, en ik betwijfel het dus of de kachel op een bepaald moment door de asresten die op en in de luchtmond vallen, wel effectief nog zuurstof krijgt.

Wat de pellets betreft hebben we nu al een tiental verschillende soorten geprobeerd, van Makro, Colruyt, Hubo, noem maar op...
Bruine, witte, 100% naaldbomen, gemengd, alles hebben we geprobeerd, maar niets helpt.

Ook stellen we nu vast, met de dalende temperaturen, hoe hoger we de kachel zetten, hoe sneller het fenomeen zich voordoet....
Deze nacht om 03:00u moeten opstaan omdat er een sterke verbrande geur waarneembaar was in de slaapkamer.....

Deze morgen stelde ik ook vast, dat bij het aanzetten van de kachel er toch serieus wat vocht/condensatie uit de schouw kwam... deze stond natuurlijk ijskoud na een nachtje temperaturen rond de 0 graden..... ik veronderstel dat dit normaal is ???

De oorzaak van de verbrande geur was terug de pelletkachel die in alarm gegaan was, en die gewoon alles uitschakelt terwijl er nog pellets liggen te smeulen.
Het resultaat is dat er een enorme rookontwikkeling in de kachel ontstaat en dat de rook toch langs de hermetisch afgesloten deur bovenaan lichtjes ontsnapt met de geurvorming als gevolg.
De leverancier van de kachel heb ik al een tiental keer gebeld, maar zoals gewoonte..... dienst na verkoop is om te janken.

Heeft er iemand raad om dit kei-vervelende probleem op te lossen ? Want dit is echt niet te houden.
Ik heb al gezien op het net dat bepaalde lucht/pellet parameters kunnen aangepast worden in een menu... hoe kan men dit gaan consulteren ?

Alvast bedankt voor jullie medewerking en assistentie !

Groeten,
GUnther

HerC
Pellet-specialist
Berichten: 2162
Lid geworden op: 10 mei 2014, 17:01
Contacteer:

Re: Probleem Thermorossi Ecoquadro / Slim Quadro

Bericht door HerC » 21 nov 2018, 15:36

Dit is een serieuze boterham hé...
Zelf ken ik dit toestel niet.

Moest ik in uw plaats zijn zou ik gewoon een merk specialist erbij halen.
Ik denk dat dit de snelste manier zal zijn om terug in de warmte te zitten.

GuntherS

Re: Probleem Thermorossi Ecoquadro / Slim Quadro

Bericht door GuntherS » 23 nov 2018, 09:01

Het probleem is als bij wonder opgelost geraakt !

Er was mij verteld dat het waarschijnlijk aan de enkelwandige schouw lag die we gebruiken en die wel effectief buiten geïnstalleerd is.
Even heb ik overwogen om de schouw te vervangen door een dubbelwandige maar aangezien dit toch terug een paar honderden euro's ging kosten, heb ik nog wat zitten experimenteren in de menu.

In de menu van de kachel onder de rubriek (Data - Crono - "Level") bestaat de mogelijkheid om de verbrandingsparameters aan te passen, namelijk Level0, Level1 en Level2.
Met Level0 en Level1 hebben we dus problemen tot en met.

Na het instellen van Level2 hebben we evenwel tot onze positieve verbazing vastgesteld dat er geen overvloedige asvorming meer is in de brandkorf en dat de brander bijgevolg ook niet meer verstopt en/of verstikt geraakt.

Ook is tegelijkertijd het probleem van het zwart geblakerde venster opgelost.

Dus, tot nader order is dit probleem tot een goeie oplossing gekomen.

Hopelijk kan dit misschien mensen helpen die met hetzelfde probleem te kampen hebben!

HerC
Pellet-specialist
Berichten: 2162
Lid geworden op: 10 mei 2014, 17:01
Contacteer:

Re: Probleem Thermorossi Ecoquadro / Slim Quadro

Bericht door HerC » 23 nov 2018, 09:06

Zeer bedankt voor de terugkoppeling!
Kan zeker nuttig zijn voor anderen.

Wat de enkelwandige schouw buiten betreft...
Als dit over de hele lengte enkelwandig is zou ik je hier toch de raad geven dit toch aan te passen.

Plaats reactie

Terug naar “Thermorossi”

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 3 gasten