Extraflame Viviana thermische beveiliging probleem

[Dread]

Hoi allemaal,

ik heb sinds vorige winter een Extraflame Viviana. Vorige winter werkte het toestel eigenlijk perfect zonder problemen.
Deze winter stopt de kachel er vaker en vaker mee. Telkens hoor je de thermische beveiliging klikken, en zie je de brandkorf langzaam uitgaan. Daarna komt de melding no pellets uiteraard, omdat de beveiliging de pellet toevoer motor afsluit. Eens de kachel wat terug afgekoeld is, kan ik de reset knop op de achterzijde induwen, en de kachel gewoon weer opstarten. Dit gaat soms enkele dagen goed, andere keren maar een paar uur.

Dingen die al gedaan zijn ondertussen: Groot onderhoud, kachel en afvoer volledig schoongemaakt. De kachel is eigenlijk schoon binnenin, en de afvoer ook, dus ik denk niet dat het probleem is dat de gassen niet weg kunnen. Beide ventilatoren draaien voor zover ik kan zien. Via wat opzoekwerk heb ik naar het vlambeeld gekeken, en dat lijkt me ook correct te zijn, dus niet tot helemaal boven zeg maar.

Ik hoor graag of iemand me kan helpen met advies, ik ben een beetje ten einde raad.

Uitlaat gassen sensor is trouwens ook gereinigd. Ik heb een nieuwe besteld, maar ik vermoed, aangezien dat de thermische beveiliging een aparte sensor in de pellet aanvoer bak heeft, dat het niet te maken heeft met de sensor van de uitlaatgassen.

[El Torro]

Telkens hoor je de thermische beveiliging klikken,

maar ik vermoed, aangezien dat de thermische beveiliging een aparte sensor in de pellet aanvoer bak heeft, dat het niet te maken heeft met de sensor van de uitlaatgassen.

Welke sensor bedoel je precies?

[Dread]

Ahcteraan de pelletkachel zit een beveiliging, een soort rood knopje, waarvan de draden verbonden zijn met de motor van de pelletaanvoer. Daaruit loopt een draad naar het pelletreservoir. Die schakelaar/beveiliging springt op na een tijd. En doet het na afkoelen van de kachel en drukken op het rode knopje weer.

[El Torro]

Sorry maar ik kan nergens iets vinden over dat rode knopje
Laat staan dat er iets te vinden is wat de fout nu precies is.

[Dread]

Ik probeer morgen even een foto voor je te maken!

[El Torro]

In de handleiding zie ik het knopje wel getekend maar er staat geen uitleg bij.