Vragen over de Slide2 7KW

[Fijnewarmte]

Goedendag allemaal,

Heb vragen oven mijn nieuwe Slide2 7kw.

Temperatuur regelen reageerd hij nauwlijks op.
Ik moet hem op 5 gr. zetten wil hij enigzins iets reageren..
Hij brand best hoog en warm..

Op de stand "standby" functie reageert hij wel goed maar gaat de kachel geheel uit bij behalen temp. Dus moet hij na daling weer geheel opstarten.
Blijkbaar is dit normaal met deze functie.

Ik denk dat de pelletaanvoer te hoog staat t.o.v. de warmtevraag/instel temperatuur. (Denk ik?..)
Vlammen krullen vaak om tegen de bovenkant..

In het servicemenu onder "pellet type' kun je ook high,medium,low kiezen.

Is dat de optie om de aanvoer langzamer te laten lopen, dus minder pellets, dus minder hoge vlam en dus ook minder warmte?

Of is dat weer een andere instelling?

Zie ook een "eco" instelling voorbij komen.

We zijn wel erg tevreden over de kachel alleen hij brand veel te hoog en te warm.

Uitlaat temp zit rond de 200 gr. Op half vermogen.

Verkoper zegt dat dit normaal is...

Graag hulp om de kachel wat rustiger te laten branden.