Afstandsbediening Slide2 7up

[Vraagbaak]

Hallo!

Ik ben sinds een tijdje in het bezit van een Edilkamin Slide2 7up en ben er erg tevreden over.

Echter heb ik een probleem met de afstandsbediening. Na aanschaf deed de afstandsbediening het vrijwel meteen niet meer. Hij reageert nergens op en geeft geen actie/signaal naar de kachel.

De afstandsbediening is dus nieuw, maar geeft enkel de tijd en temperatuur weer (standaard 20, dus klopt niet). Ik heb de batterijen er al uit gehad, andere batterijen geprobeerd en alles voor een langere tijd van het stroom gehaald. Helaas heeft het allemaal niet geholpen. Ook de kachel in PAIR modus geeft niet het gewenste effect.

Heeft iemand een idee hoe ik de afstandsbediening weer aan de gang krijg?

Overigens werkt de app The Mind prima.

Hoor graag van jullie! Hopelijk kan iemand mij verder helpen.

[El Torro]

Als hij nieuw is moet je terug naar de leverancier, niet zelf gaan prullen.

[Vraagbaak]

Ja, normaal gesproken wel inderdaad. Maar helaas ben ik met de leverancier in een juridische strijd verwikkeld.

Er bestaat geen kans dat hij mij nog verder helpt.

Ik wil best een nieuwe afstandsbediening kopen, maar vraag mij dan wel af of het dan direct werkt.

[El Torro]

Ik lees hier iets over een software update die nodig zou zijn, misschien kun je ze eens contacteren?
https://pelletkachellemmer.nl/product/e ... h-1080240/

[First1one]

Hallo

Bij de edilkamin slide 2 7 u p

De bediening van de kachel is of via de app
Of via,,the mind ,, afstandsbediening.
Dus of het een of het ander .
Maar nooit beide .
Liep zelf ook tegen dit probleem aan

[Vraagbaak]

Hallo,

Dat is toch niet helemaal juist. Ik heb namelijk elders een zelfde kachel staan en daar werkt zowel de afstandsbediening als de app (op 2 telefoons). Op de afstandsbediening kan je ook meer instellen dan met de app, dus het is fijn en logischer als beide gewoon werken.

Heb nu maar een andere leverancier aangeschreven, met de hoop dat zij een antwoord hebben.

Groet!

[GK82]

Ik heb ook een Slide2 UP, die soms ook de verbinding kwijt is. Even de kachel van de stroom halen, batterijen uit de afstandsbediening, stekker terug in het stopcontact en dan de batterijen terug plaatsen. Dan gaan kachel en afstandsbediening elkaar terug zoeken en verbinden.

[Vraagbaak]

Bedankt voor je reactie! Helaas werkt dit niet.

Inmiddels van een andere leverancier een update ontvangen voor zowel kachel als afstandbediening, maar ook dat mag nog niet baten.

Ik blijf zoeken naar een oplossing, maar waarschijnlijk is dat het aanschaffen van een nieuwe

[Vraagbaak]

Inmiddels heb ik het probleem kunnen oplossen.

Op het moederbord (printplaat) zitten twee glaszekeringen: 1x2a en 1x3,15a.

Die van 3,15 heb ik vervangen. Vervolgens de kachel in pair mode gezet, batterijen uit de afstandsbediening, opnieuw aanzetten en kiezen voor 'unpair'. Na het opnieuw opstarten van de afstandsbediening duurde het enkele seconden, maar de afstandsbediening werkte weer met de kachel.

[El Torro]

Is wel erg complex

[Vraagbaak]

Maar het werkt wel