monteur geweest

[j@ck]

De monteur is inderdaad geweest op 24 december. Wèl apart als het iemand is die alleen maar frans spreekt en maar enkele woorden engels. Hij gaf aan dat hij nederlands ging leren maar daar nog geen tijd voor had. We hebben zelfs telefonisch contact gehad met het bedrijf om te tolken.
Ik begreep dat hij dé man was die er alles van weet.
Hij is twee uur bezig geweest om de kachel af te stellen, en gaf aan dat dat het was.
Het was toen nog ruim boven het vriespunt en moeilijk te zien of hij het goed deed.
Nu.... de eerste dag dat het echt koud is en hij dus moet werken om het op temperatuur te krijgen, kan er eindelijk gekeken worden of hij het goed doet.
Nou NEE!!!
Toen ik hem vanmorgen om 8.15 uur aanzette, was het 15 graden in de kamer.
Hij stond op 23 graden afgesteld.
Dan hoop je dat het met 'n uurtje toch in ieder geval wat behagelijker is, helaas!!!
Ik geef alleen de temperaturen over de dag aan, alleen om ongeveer 16.00 uur hem overgezet op stand 5 (vol)
9.15 uur 15.5
10.15 uur 15.7
11.15 uur 16.3
12.15 uur 17.1
13.15 uur 17.7
en nu om half 6 is de temp.18 graden.
Hierbij moet nog vermeld worden dat de temp. aan de andere kant van de kamer steeds minstens een halve graad lager is.
De kachel staat de hele dag te loeien, waardoor het gewoon héél vervelend wordt.
Ik kom wel eens in een garage waar een heater boven in een hoek hangt om de boel wat op temperatuur te houden voor de monteurs. Nou, dit geluid heeft er veel van weg.
Elke keer horen we weer van iemand anders wat de oorzaak zou kunnen zijn van het gewoon niet warm worden en dan proberen we dàt maar weer.
We gaan kijken of het komt doordat er warmte verdwijnt door koude-bruggen in de kamer.
Hiervoor is een warmtemeter aangeschaft.
Verder gaan we een ventilator ophangen aan de andere kant van de kamer om zo te proberen dat de warme lucht niet bovenin blijft hangen, maar gaat circuleren.
De vuile ruit die we echt al na een á twee uur hebben, hebben we maar geaccepteerd.
Het verbruik is hoe vreemd ook, niet veel toegenomen. ong 8 uur per 15 kg, wat toch nog rijkelijk veel is.

[ferre]

jij bent wel iemand met heeeeeel veel geduld.het feit dat er iemand komt die zelfs de taal niet spreekt wijst er volgens mij op dat ze het ook niet meer weten, of je word aan'tlijntje gehouden.
misschien toch maar is overwegen om raad te vragen aan een advocaat
het lijkt me dat ze meer dan tijd genoeg gehad hebben om een oplossing te zoeken.geld terug eisen en iets anders kopen.
grtz
ferre

[j@ck]

Zoveel geduld heb ik echt niet.
Alleen....Boy Schreurs van Pelletkachel Limburg baalt er zelf net zoveel van en heeft me steeds zo goed geholpen en is achter allerlei zaken aangeweest om het maar voor elkaar te krijgen, dat ik steeds weer gewacht heb op het volgende.
Maar nu, het koud is buiten, en mijn kamer van 50 mtr. smorgens opgewarmd moet worden door deze Edel Kamin Tiny van 9kw!!, en het dan daarna de rest van de dag lekker warm moet zijn, ben ik inderdaad KLAAR.
Vanmorgen om 8 uur de kachel aangemaakt en nu om 17.00 uur zit ik nog met een vest aan omdat het nog niet behagelijk is.
Als ik eerst de verwarming (die ik gelukkig nog heb) aanzet, het op temperatuur laat komen, dan kan hij op volle toeren (stand 5) de kamer nog niet warm houden en koelt het dus af.

[ferre]

ik verwarm ong. 40 vierkante meter met de normale hoogte . kachel 9KW.
deze staat op het min. en dan heb ik een temp. van 22à24 gr. ik zet soms de deur van de veranda op een kier omdat het te warm word. ook nu met deze temperaturen.
het kan dus wel.
ik hoop echt dat het spoedig is opgelost en je kan genieten van je kachel.
greetz
ferre

[phlipeke]

Jack,

beschrijf eens de ruimtes die dienen verwarmt te worden met deze pelletkachel?

aantal m³ of m² x hoogte plafond
Wat voor ramen heb je? dubbele of isolerende beglazing of enkel?
Zijn de ruimtes naast andere onverwarmde ruimtes?
Zijn deze verbonden met deze ruimtes door een open gat of deur ?
Zijn er deuren die rechtstreeks op buiten uitgeven?
Wordt er lucht opgezogen vanuit je ruimte voor de verbranding of van buiten uit (of garage)?

Graag een beetje meer info hierover zodat ik kan zien of er misschien externe oorzaken zijn

[Koen]

Als ik vergelijk: mijn pelletketel is 24 KW maar daarmee verwarm ik op mijn gemak het hele huis (200m²) tot 22°C als 't moet.
9 KW voor 50 m² mag echt wel geen probleem vormen.

[jovano]

Ik verwarm met 9kw 100 m² . Op laagste stand haal ik bij deze temperaturen rond de 21 graden .
Om 23 a 24 graden te halen moet deze niet veel op hogere stand gaan , en dan gaat het verbruik gemiddeld ongeveer naar een kg pellets per uur .

[phlipeke]

Als je huis vol kieren staat mag je zoveel stoken als je wil, de koude blijft binnen komen, alles hangt af van de luchtdichtheid en isolatie van je woning !

[j@ck]

Mijn kamer is 50m2 in de vorm van een L
Er zit in de overgang van de L een balk van 20 cm. en er zit aan de zijkant een staande muur van 100 cm en een van 40 cm breed , hierdoor is de doorgang 310 terwijl de kamer daar 450 is.
De hoogte is 2.50
3 ramen van 200 hoog en 160 breed en 1 raam 150 hoog en 130 breed, alles dubbel glas.
De kachel staat tegen de muur van de keuken en heeft een kanaal daar naartoe, omdat we deze er ook mee willen verwarmen. (Gebeurt nu nog niet) Naast de kachel is de deur naar de keuken. die altijd open staat en aan de andere kant de deur naar de hal.
De kamer heeft aan 3 kanten buitenmuren.
Met een warmtecamera is gekeken of er een koudebrug is en dat is er niet.
De lucht voor de kachel wordt aangezogen vanuit de keuken.
Zo voldoende gegevens??

[j@ck]

Vandaag is Boy Schreurs van Pelletkachel Limburg met iemand die verstand heeft van luchtcirculatie en isolatie, wezen kijken naar de kachel..
Heel snel kwam hij al tot dezelfde conclusie als wat ik de hele tijd gedacht heb.
Het rooster om de kamer te verwarmen is zo klein (13X7cm.) dat het de kamer niet KON verwarmen en daardoor ook de kachel heel warm werd.
Ze hebben het rooster er vanaf gehaald, waarna we in ieder geval het idee hebben dat het probleem nu verholpen is. (even afwachten).
Nu komt er gewoon meer warme lucht uit de kachel dan voorheen.
We zullen het vanavond meemaken, want de cv heeft natuurlijk aangestaan waardoor de kamer al warm was.
En.... Als het nu goed gaat, komt er een einde aan ruim 4 maanden ergernis.
Behalve dan, dat Edel Kamin dan een oplossing moet zoeken voor een nieuw groter rooster, zodat de kachel er ook weer goed uitziet.

[Koen]

Je zou toch denken dat een firma als Edelkamin dit op voorhand getest zou moeten hebben.
Geeft toe dat het belachelijk basic is: de warme lucht moet uit de kachel kunnen...

[j@ck]

Weer te vlug geroepen.
Ik had gisteren de hele dag de cv aan gehad en als je dan de kachel opstookt, dan geeft hij vrij snel aan dat het warmer wordt,omdat de kamer natuurlijk al helemaal op temperatuur is.
Inderdaad de temperaturen stegen gelijk. Alleen later op de avond moesten we toch weer de kachel steeds hoger zetten. Vanmorgen gestart om 8.00 uur met 13 en 14 graden in de kamer (op twee plaatsen gemeten).De hele dag de kachel op 5 gehad en nu om 17.00 uur is het 17 en 17.8 graden, terwijl het buiten rond het vriespunt was.
We hebben nu afgesproken dat Boy begin februari (ik ben een week weg) een andere kachel plaatst om deze uit te proberen en daarmee dan in ieder geval bepaalde zaken uit te kunnen sluiten.
Wordt vervolgd.

[Gisse]

Het lijkt wel een never ending story te worden. Gelukkig heb je blijkbaar een goede installateur die er alles aan wil doen om het probleem op te lossen. Hopelijk krijg je het met die andere kachel wel warm en is daarmee uiteindelijk de oplossing gekend.
Alvast succes gewenst.
Gisse

[j@ck]

Gisteren 5 maart is de verkoper van de kachel weer geweest.
Het is niet te geloven, maar deze kachel kan mijn kamer van 50 vierkante meter nog steeds niet verwarmen op een manier dat ik het behagelijk heb (hoeft echt geen 25 graden te zijn) als het buiten vriest.
In de tussentijd is er 3x een monteur geweest uit Belgie.
Alle drie zouden ze het wel even fixen, want het moest makkelijk gaan. Niet dus!
Gisteren nog telefonisch kontakt gehad met de groothandel in Belgie.
Hierover later meer, omdat ik de verkoper niet voor de wielen wil rijden.
Ik heb hem wel toegezegd dat hij een aangetekend schrijven krijgt.
We gaan nu de zomer in en dan is het niet meer te controleren, als er weer wat aan veranderd wordt.
En na (over 5 dagen) een HALF jaar, is voor mij de de maat echt vol.
En dàt omdat je dacht met de Edel Kamin Tiny een goede keus te hebben gemaakt.

[j@ck]

Ik heb een tijdje radiostilte gehouden om de leverancier niet in de wielen te rijden.

Ik heb het echter uit handen moeten gegeven aan mijn rechtsbijstandverzekering,
omdat na het laatst bezoek het contact helemaal verkeerd ging.

Het is nu voorlopig een zaak van de advocaten

Jammer dat het zo heeft moeten lopen.

[j@ck]

Gelukkig nieuwjaar allemaal.
We zijn nu anderhalf jaar verder. De advokaten zijn nog steeds bezig.
En ik heb nog steeds een kachel die mijn kamer, als het buiten vriest, niet warm krijgt.
Ik vraag me soms echt af waar het recht van de konsument blijft.
Is het soms... we hebben het geld binnen, dus bekijk het verder maar!
een slechte reklame

[El Torro]

Spijtig dat zoiets zo escaleert, bij een rechtszaak zijn er vaak alleen maar verliezers, behalve de advocaten dan.

[Barthvader]

Jammer te horen dat je zo slecht bent gevaren met jou pelletkachel.

Wij zelf hebben een ruimte van + - 75 kuub te verwarmen, en doen dit enkel en alleen met een pelletkachel.

In het begin kregen wij het ook slecht warm, we hadden ze namelijk geprogrammeerd om op vaste intervallen op te springen, en dan in hoogste stand te verwarmen.. Dit was echter niet genoeg..

Nu staat ze bij ons quasi 24/7 aan, en op de laagste stand. Met uitzondering van een uurtje volle bak vlak na de dagelijkse poetsbeurt. Om roetvorming te voorkomen uiteraard.

Sindsdien is het hier niet alleen zeer warm, maar vaak ook onbehaaglijk warm.

Het verbruik valt reuze mee vind ik persoonlijk, rond de 15kg per volledig gestookte dag ..

Ik verwarm met een TSP giadda 10Kw...

Je kan mischien zelf eens een poging wagen op deze manier ?

Succes alleszinds met het proces !

[Koen]

Welkom op 't forum Barthvader, (geweldige nick by the way).

Ik moet eerlijk bekennen dat ik het merk TSP niet kende. Italiaans blijkbaar.
Ik vind het wel wat vreemd dat je je kachel constant moet aanlaten om het dan eigenlijk te warm te hebben...

[Barthvader]

Bedankt !

Het grootste probleem met de kachel afzetten was dat het redelijk hard afkoelde in de +- 14uur dat ze dan afstond
( van 22;00 tot 8;00).

Zijnde dat we enkel de pelletkachel als verwarming hebben hier binnen, ook vermoed ik dat de weinige isolatie hier ook wel voor iets zal tussen zitten

Nu is het echter wel zo, als we op deze moment de pelletkachel op de hoogste stand zetten, het hier behoorlijk snel zeer warm wordt.

Iets wat bij j@ck nooit gebeurd, volgens wat ik in dit topic gelezen heb :-/