Nordica Sibilla

[Jacky]

Ik heb sinds kort een Nordica Extraflame Sibilla pelletkachel. Deze valt uit bij het gewoon branden. Als de kachel op temperatuur is en ze stil blaast gaat ze gewoon uit en is er geen verbranding meer. Het bakje ligt dan val met pellets die niet verbrand zijn.
Wat kan de oorzaak zijn?

[HerC]

Blijft ze uitstaan na het uitschakelen of schakelt ze zich terug in na bepaalde tijd?

[Jacky]

Ze valt uit. Ik heb de indruk dat er op een bepaald moment niet genoeg brandende pellets in het bakje liggen of dat er dan te lang geen pellets vallen waardoor het vuur dooft en dan vallen daarna pellets zonder dat er vuur is waardoor het bakje zich langzaam vult maar er geen verbranding meer is. Ik krijg dan de melding no pellets alhoewel het bakje volledig vol ligt.

[HerC]

In dit geval en gezien jouw kachel pas nieuw is zou ik er de verkoper bij halen. Zeker zelf niets aan instellingen en dergelijke veranderen.