Pelletsforum.be

Onze pellet, type Extraflame type P70 inbouw, nog onder garantie volgens de leverancier zijn bon, begint de koord los te komen en zien we zilverpapier. Als de pellet een tijdje rustig brand ruiken we een soort van verbrande plastiek. Wat is nu het grote probleem ; ik probeer al eenmeer dan een week telefonisch (je krijgt dan na een tijdje antwoordapp) en via mails iemand van die winkel waar we ze gekocht hebben te bereiken..... zonder enig gevolg. De winkel waar we ze gekocht hebben is in Heist op den Berg, dus iets te ver om ff er naar toe te rijden. Gezien we eind deze week niks hebben vernomen, zoek ik er toch naar toe te rijden. Wie heeft er ook ervaringen mee, met dit type of ander type waar de koord van loskomt of ervaringen heeft qua service bij Jet Flam in Heist op den Berg ?

Onlangs wel hetzelfde probleem gehad met het koord van de branderpot. Deze vernieuwd en met dotjes vuurvaste kit uit een tube vastgezet.

Maar blijft een slechte zaak bij een nieuw geleverde pelletkachel.