Pelletsforum.be

Hoi,

Wij hebben een Austroflamm Polly 2.0.

Bij de aankoop zat er geen standaard Wifi module in.
Ik was een beetje ontgoocheld, wand ik dacht dat dit er standaard in zat.

DE verkoper liet weten dat het altijd een optie is.
Ook de technieker die nu langskwam (we hebben de kachel ondertussen wel al 2 jaar) vertelde hetzelfde, "neen het is altijd een optie".

Maar ik kan het precies niet loslaten.
In de handleiding staat er volgens mij dat het voor bepaalde modellen zoals polly 2.0 standaard is en voor andere modellen zoals een Poly light een optie ...

Je leest het volgende in de handleiding:
8. Wifi box & PelletControl
De modellen Polly 2.0 en Percy zijn standaard uitgerust met een Wifi box; U kunt de Wifi-box als optie
verkrijgen voor Ben, Polly Light en Clout modellen. Met de Wifi-box kun je de pelletkachel monitoren en
bedienen met uw smartphone (iOS en Android)
(hier ook een link naar de handleiding: https://www.stokertje.nl/pdf/handleidin ... 0---nl.pdf)
Ik heb zelf ook de handleiding in ENG en FR en daar staat het ook zo. Want ik dacht misschien is het een slechte vertaling?

Hou zouden jullie het interpreteren?
Ik kan er natuurlijk niets aan veranderen als zowel de verkoper en technieker (van FERO) dit zeggen.


Groetjes,

Na twee jaar nog reclameren lijkt mij moeilijk, je moet ook in de handleiding kijken die bij jouw kachel zat en niet naar (een misschien andere versie) die ergens online staat.
Voor 25€ koop je trouwens een module die je misschien op de externe thermostaat kunt aansluiten?
https://www.bol.com/be/nl/p/mini-slimme ... oductTitle

Ik vond op dit forum positieve ervaringen met deze kachel. Zelf ben ik na een jaar minder positief:
- ondanks de berichten over "stille werking", maakt de kachel wel degelijk vrij veel lawaai (ventilator) en luid tikkend lawaai bij opwarmen en afkoelen. Lawaai is nauwelijks minder dan mijn oude kachel van Nature Line
- de kleine keramot-bekleding van de vuurkorf was reeds na enkele maanden gebarsten en is nu na een jaar aan vervanging toe (reken op 40 euro). Ik hou mijn hart al vast voor de kosten als de bekleding van de vuurhaard kapot gaat.
- de WIFI-bediening en de app: erg problematisch en het geld niet waard wegens te veel verbindingsproblemen. Austroflamm en invoerder slagen er na een jaar niet in om een degelijke verbinding met de server en een stabiele app te leveren. Uiteraard wordt eerst gewezen naar de kwaliteit van het wifi-signaal binnenhuis, maar met de nodige metingen kon ik aantonen dat het probleem zeker niet daaraan ligt.
- wat is wel goed: zuiniger verbruik en veel minder as dan met de oude kachel.
Conclusie: dit is een premium merk (inclusief de prijs) maar maakt de beloften niet waar