MCZ Cute- vuur gaat uit als temperatuur bereikt is

[vclaeys]

Dag allen,

dit is de 2de winter dat ik mijn huis verwarm met deze pelletkachel, als hoofdverwarming. Vorig jaar deed die dat perfect. Hij staat bijna altijd op de timer functie, zodat het warm is in huis als ik opsta.
Sinds deze winter is er nu wel een probleem onstaan. Telkens wanneer de ruimte de gewenste/ingestelde temperatuur bereikt heeft, geeft de pellettoevoer zodanig weinig pellets waardoor die uitgaat. Met als gevolg dat de kachel "denkt" dat er geen pellets meer in het reservoir zitten en dus uitschakelt en de code A02 weergeeft. Hierop moet ik telkens de kachel handmatig uitschakelen en weer inschakelen.
Mijn schouw wordt jaarlijks grondig gekuist en de kachel zelf wordt ook meermaals per week proper gemaakt.o
Er is een technieker geweest van de winkel waar ik de kachel gekocht heb, maar deze heeft het probleem niet kunnen oplossen. De pellet toevoer staat ook al op +10%.
Heeft iemand een idee wat het probleem zou kunnen zijn?

Groet,
Victor

[El Torro]

Je hebt vast al geprobeerd om de pellettpevoer nog hoger te zetten?

Een ander soort pellets kan een flinke invloed hebben op de hoeveelheid pellets die wordt aangevoerd.

[HerC]

Welke pellets en zijn dit dezelfde als vorig jaar?

[vclaeys]

Hey
Het zijn comf pellets 100% naaldhout. Dezelfde als vorig jaar en heb nooit een andere soort gebruikt.

Grt

[vclaeys]

Hey,
De technieker had de toevoer op -1 gezet wat ervoor zorgde dat het probleem nog groter werd en de kachel dus bijna om het uur uitviel. Als ik het goed heb gedaan staat die nu op 1.
Moest dit het probleem oplossen vraag ik mij af waarom dit vorig jaar ok was en dit jaar moet verhoogd worden.

mijn werkwijze:
5' op testknopje ( er verscheen plt, -1) en dan met tandenstoker verzet naar 0 en vervolgens naar 1. Daarna terug op testknop om uit het menu te gaan(display terug op ON). Ik hoop dat dit voor de pellettoevoer was en ik niks naders heb aangepast?

Ik ga kijken wat die vandaag nu zal doen.
Er komt ook een technieker volgende week van de fabrikant zelf om eens te kijken. Kachel is nog onder garantie...

[HerC]

Deze werkwijze staat al een aantal keer vermeld op het forum....
Zelfs als het dezelfde pellets zijn is het altijd wat afwachten hoe ze branden.
Mogelijk zijn de pellets anders van lengte dan vorig jaar.

Laat ons weten wat de mannen van Fero ervan denken.

Verborgen inhoud

Je moet geregistreerd en aangemeld zijn om de verborgen inhoud te kunnen zien.

[vclaeys]

Ik zal zeker laten weten wat de technieker te zeggen heeft of gedaan zal hebben.
Kachel is ondertussen opnieuw uitgegaan. Ik ga nu alle pellets in het reservoir opbranden en dan goed stofzuigen onderaan in het reservoir.
De lengte van de pellets varieert van zak tot zak heb ik gemerkt...
Alvast bedankt voor de reacties tot nog toe.
Grt

[El Torro]

Ik moet ook weleens de pellettoevoer aanpassen van zak tot zak, pas 25% hoger moeten zetten,

[HerC]

Sowieso kan je zelf niet veel veranderen met jouw MCZ.
Alles wordt geregeld door het Active System.

Mogelijk zal een software update helpen.
Mogelijk een probleem met t°sensor versus moederbord versus pelletmotor...

Ik ben benieuwd...

[vclaeys]

Heb ondertussen de pellettoevoer nog verhoogd naar 2. Hij blijft nu wel branden als de temperatuur bereikt is maar de temperatuur blijft nu wel verhogen tot 24 graden. Zal ook wel wat te maken hebben met het warmere weer dit weekend.
Morgen middag komt de technieker langs...

Grt,
V.

[vclaeys]

Hey,

de technieker is langsgeweest en heeft via de software een aantal zaken aangepast, maar ik was zelf niet thuis en weet dus niet precies wat. De pellettoevoer heeft hij op 2 laten staan.
Door zijn aanpassingen blijft de kachel nu mooi branden en er is altijd een vlammetje ook als de temperatuur bereikt is.
Hij vertelde dat de meeste kachels wel eens zo een aanpassing nodig hebben omdat dit afhankelijk is van de externe factoren die in elk huis anders zijn.
Hopelijk blijft de kachel nu goed.

Bedankt,
Victor

[HerC]

Fijn te horen!

[Maryline]

Misschien was 't de luchttoevoer. Op andere MCZ kan dat aangepast worden, ik weet het niet voor de Cute, maar veronderstel van wel.