ENGIE Blue Premium DinPlus

[HerC]

Dit zijn de pellets aangeboden via onze groepsaankoop.

Jullie kunnen uw bevindingen, goed of slecht, hier kwijt.

[Pat63]

Ik heb dit weekend de eerste 2 zakjes van deze pellets in de reservoir gedaan
- in de zak zit wel wat stof maar zeker niet overdreven ook wel wat kleine schilfers precies schaafsel in de zak
- zijn wel wat donkerder dan mijn andere 100% naaldhout pellets
- iets minder roet op de ruit
- wel wat meer as in de branderpot die blijft hangen, volg dit verder op en hou jullie op de hoogte

[rloncke]

Ze branden zeer goed ,de ruit blijf langer proper in vergelijking met de vorige(Terradenna).
Maar de vuurmassa is groter waardoor ze meer warmte geven.
Het probleem is wel dat er na doven meer asse achter blijft,bij mij in mijn Rika Domo,geen probleem maar bij mijn buren met de Rika Topo is er een probleem met het speciaal reinigingsmechanisme.Een grote koek die niet goed gereinigd wordt.

Nu heb ik 1 bedenking.Als zowel Terradenna en Engie 100% naaldhout blijken te zijn.Waarom is de koek bij Engie dan zoveel groter??? Waarom is de vuurmassa dan zoveel groter ??

[HerC]

@ rloncke:

Onder naaldhout vallen honderden soorten bomen....
De samenstelling kan dus veranderen naargelang de gebruikte naaldhoutsoort.
Dit kan nogal eens afhankelijk zijn waar de fabrieken gelegen zijn of welk afvalhout ze produceren/aangeboden krijgen.
Vaak is daarom ook de kleur van naaldhoutpellets niet gelijk.

Het is heel moeilijk een pellet te vinden die in elke kachel uitstekend gaat branden.
Zelfs als je jaren tevreden bent over een bepaalde pellet kan dit plots veranderen...
De meeste goede producenten proberen hun kwaliteit hetzelfde te houden maar ook dit lukt niet altijd...

[Lazarus]

Blijkbaar heb ik het ongeluk gehad voor een slechte reeks te krijgen:
In verschillende zakken al wat stukken schors, plastiek en houtstukjes gevonden.
Denk dat ik klacht ga indienen bij Engie, wie weet foefelt hun leverancier van pellets.
asproductie vind ik ook wel aan de hoge kant, plakt veel aan de wanden etc.
Iemand gelijkaardige bevindingen?

https://photos.app.goo.gl/oy1WefLxG5YLdM6Z8

IMG_20181117_142221.jpg

IMG-20181116-WA0002.jpg

IMG-20181116-WA0003.jpg

[HerC]

@ Lazarus:

Gelieve de productiedatum te laten weten.
Ik neem contact met de Engie POC hierover....

[HerC]

Onze leden Wannes en wittmann hebben ook al melding gemaakt betreffende houtsplinters in de zakken...
Ik roep iedereen met identieke opmerkingen op foto's + productiedatum hier te plaatsen.

Edit door HerC: foto's, aankoopgegevens kunnen doorgestuurd worden naar groepsaankoop-pelletsforum@hotmail.com

[rloncke]

Eerst was ik zeer tevreden omdat ze maar een paar uurtjes brandde.Tussenseizoen.

Nu het echte stoken is begonnen niet meer tevreden ,ze geven veel meer as dan de Terradenna's ,mijn buur zijn Rika Topo blokkeert soms in de reinigingsfase.
Wat me wel opvalt is dat ze veel harder branden dan al de merken naaldhoutpellets die ik al gebruikt heb,en dat zijn er al een ferm paar soorten.Mijn bedenking is hierbij dat het een soort mix is van hard- en zachthout. ook ontsteken ze iets moeilijker.
Mijn bedenking is dat Engie zijn goedkopere pellets in de duurdere blauwe zakken vult,of zijn rommelpellets die ze gebruiken voor de centrales.
Waar ik van de Terradena weinig restas had heb ik nu veer meer zwarte smurrie,restas.Een koek.
Als je de bedrukking en de reclame leest op de site van Engie dat zijn het toppellets,de allerbeste die voldoen aan de hoogste normen.
Ik begin te denken dat we goedkope brol in dure zakken gekocht hebben.
Waarmee ik geen enkele steen wil werpen naar de initiatiefnemers van dit forum,zij hebben hun best gedaan en goed werk geleverd.

[HerC]

Zoals eerder geschreven....foto's en fabrikagenummer/datum....

[Lazarus]

productiedatum was even zoeken, volgens die druk zou het 08/10/2018 zijn, 2 dagen na mijn bestelling blijkbaar, zal zien of de andere zakken met vreemde objecten dezelfde datum hebben

2IMG_20181119_210630.jpg

[flament staden]

Reklameren op eigen risico bij de grote baas van wonterspan !!!
Wie agenten durft uitkafferen, durft ook sjoemelen met pellets .......mijn visie !

https://www.hln.be/regio/dentergem/-jul ... acd5acf20/

Doet deze persoonlijke aanval eigenlijk IETS ter zake?
ik denk niet dat dit iets met de kwaliteit van de pellets te maken heeft.

en moesten alle fabrieken die ooit een slechte badge pellets hebben afgeleverd sjoemelaars zijn, dan zijn ze het allemaal.

Misschien was het wel beter om de producent van de engie pellets erbij te vermelden. Die was geweten en vermeld door mij, maar moest om de één of andere reden zeer stil gehouden worden.

[HerC]

Misschien was het wel beter om de producent van de engie pellets erbij te vermelden. Die was geweten en vermeld door mij, maar moest om de één of andere reden zeer stil gehouden worden.

@Peter, Flament Staden: Net zoals ik vorig jaar, toen jij een groepsaankoop steunde, jouw wensen respecteerde, heb ik dit jaar de wensen van Engie gerespecteerd. Zij hebben me gevraagd om de producent niet te vermelden omdat ze hun eigen reg.nrs hadden.

@Allen: Over het al dan niet beter of slechter verbranden van de pellets wil ik het niet hebben. Dit is zo met elk merk pellets. Vaak is dit op te lossen door de kachel anders in te stellen.

Plastiek, schors, splinters horen NIET in de zakken te zitten. Een producent met een DinPlus en ENplus certificaat zou beter moeten weten. Het is geen eenmalig geval, het betreffen productiedata die ver uiteen liggen....
Op dit moment gaat het nog maar over een paar meldingen op een totaal van 301 paletten. Hopelijk blijft dit zo maar we moeten afwachten.

Onze POC is Engie ik ben er zeker van dat mijn contactpersoon het nodige zal doen om hierop een antwoord te geven.
Sowieso zal Engie ook verveeld zitten met deze zaak, ook zij hebben reg. nrs. die ze moeten respecteren.

[HerC]

Hierbij de reactie die ik vandaag ontvangen heb van Engie....
Men spreekt hier over "bladeren" in de zakken terwijl het volgens mij eerder over stukken schors, plastiek en houtsplinters gaat.

De contaminatie van hout is hier bij ons gecontroleerd en dit is iets dat wij niet terug vinden bij de pellets die bij ons vertrekken. We zijn aan het onderzoeken hoe die bladeren terecht zijn gekomen in deze zakken , voor ons ook nog een groot vraagteken. Gaat dit over een grote hoeveelheid?

Analyseresultaten zijn nagevraagd.

Wat onze ervaring ook stelt is, het mistig weer zorgt ervoor dat er een druk op de schoorsteen komt en minder trek is op de schouw waardoor onderstaande tips voor zorgen dat de ventilator harder moet draaien en je dit probleem niet meer hebt.

Wat ik ook kan meedelen dat wij onze houtpellets altijd hard persen in combinatie met een laag vochtgehalte waardoor bepaalde installaties moeten afgesteld worden met dezelfde tips.

Volgende tips kan u meegeven. Voor roetvorming en asvorming in de vuurkorf.

1 – De primaire luchttoevoer sneller doen draaien. Normaal gezien kan dit heel eenvoudig, op de display stand 1 t.e.m 5 of kan ook zijn dat het aangegeven wordt door vermogenstand. Low/ mid/ max.

2. Uw kachel brandt niet (voldoende lang) op hoog vermogen.

De temperatuur in de verbrandingskamer is te laag waardoor er aan het ruitje aanslag van roet en teer ontstaat. Mogelijk kan u dit ook zien binnen in de kachel indien de verbrandingskamer met vuurvaste steen bekleed is. Er zal dan ook roetafzetting zijn in het rookgaskanaal van uw kachel en in de schouw, maar dat kan u enkel zien tijdens het onderhoud.

Zorg ervoor dat uw kachel kan werken in “blokken” : periodes van minstens 30 min dat de kachel op vol vermogen kan werken. Als de kachel uitschakelt, blijft ze langer uit. Als de kachel aan gaat, blijft ze langer branden. De temperatuur in de ruimte waarin de kachel staat opgesteld zal daarvoor meer gaan schommelen. Indien de kachel geregeld wordt op basis van deze temperatuur, dient in de regeling een grotere “hysteresis” of temperatuursband ingesteld te worden. Bijvoorbeeld: een hysteresis van 2°C: kachel gaat uit bij 22°C, kachel gaat aan bij 20°C. In het algemeen kan de hysteresis kleiner worden naarmate de temperatuurvoeler verder van de kachel kan opgesteld worden. Bij vele pelletkachels zit de temperatuurvoeler in de afstandsbediening. Je dient hiermee dus rekening te houden wanneer je de afstandsbediening verplaatst. De afstandsbediening met temperatuurvoeler ligt best steeds op dezelfde, weloverwogen plaats.

[rloncke]

Wat een ontwijkende zeverreactie,zoals we van hen gewoon zijn.
Ze ontkennen duidelijk alles.wanneer je één dag te laat je elektriciteit betaalt krijg je direct een boete aan je been ,maar als zij niet correct zijn is het allemaal niets.
Die zeveruitleg die ze geven over hoe je je pelletkachel moet gebruiken,trekt op niets,want met andere pellets heeft er niemand uit mijn kennissenkring problemen.
Graag zou ik eens weten welk hout wij gekregen hebben.Ik twijfel er namelijk aan en weet bijna zeker dat het niet is zoals op de zakken en hun website vermeld.

[HerC]

Mag ik vragen dat iedereen rustig blijft.

Het contact met Engie loopt nog steeds voortreffelijk, ze doen wat ze kunnen.
We kunnen moeilijk van die mensen verwachten dat ze zak per zak controleren.

Nogmaals....het op dit ogenblik maar over enkele meldingen voor wat betreft de plastic, schors, bladeren, splinters, ... in de zakken.

Voor wat het goed of minder goed branden moet ik ze voor een deel bijtreden.
Er zijn zeer weinig merken van kachels waar alle soorten naaldhoutpellets pellets hetzelfde in zullen branden.
In vele gevallen is het aanpassen van o.a. luchtoevoer of pellettoevoer noodzakelijk.
Dit is NIET alleen van toepassing voor de Engie pellets.

[ferre]

ik heb lang getwijfeld om mee te doen met de groepsaankoop omdat ik evenveel betaalde voor mijn pellets maar nu ben ik blij dat ik het NIET gedaan heb .
de uitleg van Engie trekt inderdaad op niks. zij hebben ons niet te vertellen hoe een pelletkachel te gebruiken (al heb ik soms twijfels over het onderhoud dat gedaan word). zoveel klachten met foto's om het te bewijzen is niet normaal.
diegene die klachten hebben : verenig u ,laat een handvol pellets onderzoeken in een labo. als ge gelijk hebt eis dan uw geld terug .
die "zatte" uitleg heeft inderdaad niet veel met pellets te maken , das pech hebben

greetz
ferre

[knokkie]

pinay zijt ge zeker dat da nummer geshrapt is ik had engie pellets de witte met blauw eerst en die waren heel goed en dan zei ik ja waarom niet eens proberen met een pallet duurder pallets die ik heb gekocht via hun site maar de kwaliteit trekt op niks daarmee dat ik hier ben komen kijken omdat ik zag dat er hier nog iemand is die problemen heeft met deze pallets dat kan toch niet ik leesde ook dat die engie pallets mischien dezelfde zijn als wonterspan waarom mocht dit eerst niet geweten zijn mischien omdat iedereen dan zou weten wat een pallets er in de zakken zitten heb al eens gekeken op internet naar die wonterspan pallets amai hoor als dat dezelfde zijn ik ga reklameren en mijn geld terugvragen

[HerC]

Lees aub eerst het eerste bericht van dit topic....

Mag ik vragen aan diegenen die geen Engie Blue Premium DinPlus aangekocht hebben en gebruiken om hier NIET te reageren aub.
Het is niet nodig dit topic te vullen met berichten die er niet toe doen.

Aan alle andere gebruikers die problemen ondervinden ENKEL met de ENGIE BLUE PREMIUM DIN PLUS graag facts & figures. Dit betekent foto's en productienummers.

Tot nu toe nog maar twee personen die dit gedaan hebben en dit op 301 paletten....
Ik doe mijn best om dit te bespreken bij Engie maar dan moeten er wel bewijzen op tafel komen.

Sowieso zeker ENGIE niet afschieten, zij zitten er ook verveeld mee en ze zijn er volop mee bezig!
De mensen ginder hebben me zelf telefonisch gecontacteerd en me verzekerd dat ze alles zullen nagaan.
Stalen worden opgevraagd, klanten worden opgebeld, enz...

Voor wat betreft het NL ENplus nr....
Het ENplus nummer van Engie in Nederland werd NIET geschorst maar beëindigd omdat de activiteiten in Nederland overgenomen werden door Engie Belgium

[knokkie]

ja ik lees hier ze zitten er mee verveeld ja oke maar ze weten toch ook wel welke pallets er in hun zakken zitten en wat de kwaliteit van de wonterspanpallets is de goedkope pallets branden hier alleszins beter dan die duurdere zou graag eens weten welke pallets er in die zakken zitten dan of is dat ook een geheim mischien en ik lees ook nog dat de kachel mischien moet aangepast worden als je met hun pellets brand ja oke maar wie gaat er dit hier dan komen doen ik heb nog nooit aan de instellingen moeten komen kent er iemand een goeie teknieker in ieper dan

[HerC]

@knokkie: Heb jij de Engie Blue Premium DinPlus pellets gekocht zoals deze van de groepsaankoop?