HERGOM pelletkachel

[Luccas]

Wij bezitten reeds verschillende jaren een pelletkachel van het merk ,,HERGOM''.
Het is een zeer robuuste, zware gietijzeren kachel die veel warmte geeft, doch wij krijgen de verbranding
niet optimaal. Het verbruik ligt ook aan de hoge kant, 1.5 kg per uur. De kachel wordt nochtans goed onderhouden, om de drie dagen gestofzuigd en is onlangs door een verdeler nagekeken, doch mijn probleem is niet opgelost.
Reeds verschillende soorten pellets geprobeerd o.a. olymp, green energy, pellets van de Makro...
Steeds het zelfde: aangeslegen ruitje en het branderkorfje die niet uitgebrand is met onderaan een klonter (steen).
Misschien kan ik door dit forum in contact komen met iemand die dezelfde HERGOM pelletkachel heeft, en misschien kan die persoon mij een tip geven welk merk pellets het best branden in deze kachel. Ben van De Pinte, Oost-Vlaanderen.
Beste dank.