Bedankt om mij te aanvaarden

[Metserke1]

Beste,
Wij hebben tweedehands een pelletkachel gekocht vorig jaar , volledig nieuw want zelfs ik heb zelf de display nog moeten monteren. Nu ons probleem, er staat nergens een merk op maar aan de hand van de display denk ik dat het een Eldstar zal zijn. We krijgen ze aan maar ze brand maar 2 minuten en ze valt uit. Wat zou dat kunnen zijn en hoe lossen we dat op? Resetten misschien maar hoe? Bedankt op voorhand. Mvg Maurice

[Stoffig]

Is waarschijnlijk een Eltstad.
Kan er niets over vinden.
Kan van alles zijn.
Geeft hij een foutcode?
Beschrijf eens stap voor stap wat hij wel doet.
Start, ventilator aan, pellets aanvoeren, gloeien, ontsteken, branden, vlammen en dan?
Is de vlam als een kaars of als een straaljager?
Schoorsteen door dak of alleen door de muur?
Aanzuigpijp schoon of zit daar een oude lap in?