Kleine vlam en roet

[nathaliejacques]

Wij hebben in oktober de Harman XXV evo pelletkachel aangeschaft. Hij geeft echter niet de verwachtte warmte en heeft slechts een klein vlammetje. We hebben al verschillende standen uitgeprobeerd, andere pellets, de luchtaanvoer gecontroleerd... Ook wordt het raampje heel snel vies, als hij gepoetst is kan je na een half uur al niet meer door het raampje kijken. Onze plaatser heeft het momenteel heel druk en probeert ons via de telefoon te helpen. Heeft er iemand nog een idee? Alvast bedankt! Nathalie

[HerC]

Straf van uw installateur. Hij hij het ook zo druk toen hij kwam afrekenen?

Lucht toe/afvoer onvoldoende, rookgasventilator defect, temperatuursonde defect.... Het kan allemaal.
Trek uw installateur maar eens goed aan zijn oren. Uw kachel is verdomme nog geen half jaar oud...

Hoe heeft die fantastische man uw schouw gemaakt?

[lmacken]

Dag Nathalie, Ik heb onlangs ook een Harman en ook mijn kachelruitje wordt onmiddellijk zeer vuil. Ik heb een tweede pelletkachel van een ander merk waar ik dezelfde pellets gebruik en waar ik geen problemen mee heb. Is jouw probleem ondertussen al opgelost? Lieve