Rika firenet error code na laatste update

[patrickvanpetegem]

Sinds ik de software van mijn Domo heb geüpdated naar V2.27 en alsook de Firenet een update diende te doen, werkt deze laatste niet meer, ongeveer een tiental dagen na de update en verschijnt er een foutcode als ik Firenet aanduid op het scherm: Er is een fout opgetreden, contact opnemen met Rika klantenservice, code UW28. Na diverse berichtgevingen naar de invoerder alsook naar Oostenrijk, geen reactie gekregen. Ik heb zelfs een tweede Firenet aangekocht, deze geplaatst, automatisch werd de update van deze Firenet uitgevoerd, doch na enkele dagen geraakt deze ook terug niet meer online.

Iemand die hier raad mee weet?

[TonCouwenberg]

Hallo Patrick,

Ik heb precies dit zelfde probleem. De Firenet module heeft na de update 2 dagen gewerkt en geeft nu continu de UW28 foutmelding. Opnieuw updaten helpt hierbij helaas niet. Ik sta momenteel in contact met Stroomop, de importeur voor de Benelux. Zodra ik een oplossing weet zal ik die posten.

groeten Ton

[PieterZ]

Hallo iedereen.
Ik heb een vergelijkbaar probleem met firenet.
Soms na een paar dagen, soms een paar keer er dag het volgende.
Firenet verliest de wifi verbinding, en verbindt niet meer automatisch.
Stick uittrekken helpt dan.
Ook al eens de melding uw28 gekregen.
Instellingen staan zoals voorgeschreven, 2,4 netwerk en in bgn modus.
Iemand een idee wat het kan zijn en hoe oplossen?

[PieterZ]

Zoals al aangehaald door me in ander topics. De 2.0 versie heeft geen problemen meer. Ik heb een nieuwe gekregen (in garantie)
Zeer tevreden nu!

[patrickvanpetegem]

Ik heb intussen de Firenet stick 2nd gen. Maar deze werkt enkel met versie 2.29 vd touch display. Ik heb nu nog versie 2.27. Waar kan ik de nodige software terugvinden om deze te updaten naar versie 2.29?

[ferre]

hier vind je de software voor rika filenet https://www.rika-firenet.com/web/firmwareupgrade

grtz
ferre