Pellka kachel doet het slecht

[renette19]

We hebben sinds een paar maanden een Pellka pelltekachel. In het begin deed hij het goed,maar nu gooit hij constant pellets eruit, het bakje is vol en en stroomt over. de pellets worden geen as meer. Ook de warmte komt nu niet meer boven de 19 graden. weet iemand misschien wat er aan de hand is. ik lees vanalles over instellingen, maar weet niet wat er mee bedoelt wordt.
alvast bedankt!

[El Torro]

Dat klinkt of dat er teveel pellets in het bakje worden gegooid.
Staat er in de handleiding niet hoe dat te verminderen?

Als de kachel nog maar een paar maanden oud is dan is hij nog in garantie en kun je best de installateur bellen.

[renette19]

Hallo,
Er zijn geen instellingen veranderd.
En de toevoer staat al op het laagste.
ik heb de leverancier een mail gestuurd en die vraagt of ik vandaag even wil bellen en dat het goed komt.
Ik laat wel even weten of het opgelost kan worden.

bedankt voor uw antwoorden.

[renette19]

we hebben het opgelost. het was een probleem met aan en afvoer van de lucht. aan de voorkant beneden moesten we 2 bouten verwijderen en daar lag een hele hoop as. na dit weggezogen te hebben doet de kachel het weer prima. in de beschrijving stond er niets over, dat daar ook schoongemaakt moest worden. het schijnt, dat dit 1 keer per maand moet gebeuren.....

[HerC]

Meestal liggen deze problemen in de lijn van slechte luchtdoorstroming.
Of aanvoer, of afvoer...

Blij te horen dat het nu opgelost is en bedankt voor de feedback die je gaf.
Het helpt vele Pellka gebruikers verder.

Groeten,
Herc