hulp voor LINCAR pelletkachel?

[Fabienne]

Hallo,
we hebben een Lincar kachel, en deze bolt niet meer hoe het moet, hij start gewoon op, geef warmte, na een tijdje begint hij de korf opnieuw te vullen maar dan komt er geen ontstekking meer, en gaat het alarm af (alarm6), het ligt niet aan de bougie die hebben we al eens vervangen toen de technieker van Lincar zelf (telefonisch) dit aanraadde, maar zonder resultaat, de kachel doet gewoon hetzelfde,... de enige verdeler van Lincar ligt blijkbaar in Luik en deze verplaatsen zich normaal niet tot Limburg, ik ben ten einde raad, wie kan ons helpen, wie kent er iets van een Lincar kachel? of wie heeft er raad?
alvast bedankt

[HerC]

Waar heb je ze gekocht?
Wat zegt jouw verkoper er van?
Hoe lang heb je de kachel en heft die al een fatsoenlijk onderhoud gehad?
Welke region woon je?