edelkamin idropelletbox

[anet]

Toen ik een tweetal jaar geleden begon te verbouwen dacht ik het ideale verwarmingssysteem gevonden te hebben met de aankoop van een pelletkachel die mijn radiatoren aanstuurde. Niets was minder waar, sedert het prille begin deden er zich problemen voor. Het ding start amper, ik dien regelmatig met een haak de pellettoevoer te manipuleren en na regelmatige onderhouden is het nog steeds niet gebeterd. Momenteel krijg ik de kachel helemaal niet meer aan, kan ik geen beroep doen op een dringende herstelling via de firma waarbij ik deze aangekocht heb en is het 13 garden in mijn woning...Gelukkig heb ik nog een buffersysteem op mazout maar dit dient enkel voor noodsituaties. Vorige maand werd nog een onderhoud uitgevoerd, doch geen beterschap merkbaar, integendeel. Mijn kachel wordt dagelijs gereinigd en ik verwarm met pellets van edelkamin. Nog negatieve ervaringen met deze kachel, let me know!

[anet]

Franstalige technieker van de firma girretz heeft herstelling uitgevoerd en zeer tevreden over! De motor was stuk, vandaar geen pelletaanvoer meer...heb blijkbaar op korte periode gewoon pech met een vrij recente kachel ( reeds 2 nieuwe printplaten en 1 motor op een periode van 20 maand). Gelukkig allesnog steeds onder garantie! Hopelijk werkt nu de kachel optimaal want binnen 4 maand einde garantie op de elektronica...

[HerC]

Eerst en vooral welkom op het forum anet!

Blij te horen dat de firma Girretz je uit de nood is komen helpen. Toch spijtig dat de verkoper dit niet wil of kan.
Hou het verder goed in het oog en bij de minste twijfel gewoon terug melden.

Groeten,

Herc

[krisvdm]

we mogen idd niet vergeten dat veel pelletkachel verkopers vroeger enkel houtkachel verkochten/installeerden.
Die dingen hebben geen printplaten en dat is wellicht de terughoudendheid van verkopers om de juiste acties (vervangen printplaten etc.) te doen.
Electronica is leuk maar bij problemen met het wel goed gerepareerd worden

Ivm de garantie, als ik me niet vergis is er een zeker verplichting om garantie te verlengen als er belangrijke onderdelen worden vervangen tijdens de garantieperiode.
Meestal is dat 6 maanden specifiek op die vervangen onderdelen. Kijk dus zeker eens op de papieren die je van de technieker kreeg.